Dodanie tovaru

Tovar doručujeme výhradne kuriérskou službou na Vami uvedenú dodaciu adresu. Tento spôsob dopravy je časovo najefektívnejší a vy máte istotu, že objednaný tovar sa k vám dostane rýchlo a bezpečne. 

Ak máme tovar na našom sklade, doručíme Vám ho najneskôr do 2 pracovných dní od potvrdenia objednávky. V prípade, že objednaný tovar sa nachádza na centrálnom sklade alebo na sklade dodávateľa/výrobcu oznámime Vám najbližší možný termín dodania alebo v prípade vášho nesúhlasu s dodacím termínom navrhneme vhodnú alternatívu.

Bežné hodiny doručenia sú v pracovných dňoch od 8:00 do 18:00 hod.

Poplatky za doručenie

V prípade, že vás kuriér nezastihne na dodacej, oznámi Vám to doručovacím lístkom do Vašej schránky na ktorom je uvedený telefonický kontakt, ktorý použijete za účelom dohodnutia náhradného termínu dodania.

V prípade niektorých skupín produktov (tovar nad 40kg a tovar väčších rozmerov) si vyhradzujeme právo zmeniť cenu za dodanie tovaru kuriérskou službou, o čom Vás budeme predtým telefonicky informovať a vyžiadame si Váš súhlas.

V prípade poškodenia spíšte s pracovníkom kuriérskej služby protokol o škode a tovar nepreberajte. Následne nás o tom informujte emailom na iqpharma24@gmail.com alebo telefonicky na tel. 055-3068 208.